網(wǎng)約車(chē)車(chē)載攝像頭是否能錄音,取決于設(shè)備配置與合規(guī)要求,多數(shù)官方授權(quán)設(shè)備支持錄音功能,私自安裝設(shè)備錄音則不符合規(guī)定。
官方配置的網(wǎng)約車(chē)車(chē)載攝像頭普遍集成錄音功能。該功能核心用于行程保障與糾紛取證,當(dāng)司乘發(fā)生沖突、交通事故或財(cái)物遺失時(shí),錄音可作為還原事實(shí)的電子證據(jù)。錄音設(shè)備需符合《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》要求,由平臺(tái)統(tǒng)一安裝調(diào)試,司機(jī)不得私自改裝或開(kāi)啟額外錄音模塊。
錄音功能的使用需要滿(mǎn)足合規(guī)條件。平臺(tái)需制定單獨(dú)錄音協(xié)議,明確告知乘客錄音的收集方式、使用用途與存儲(chǔ)規(guī)則,征得司乘雙方同意后方可啟用。車(chē)輛內(nèi)需張貼明顯提示標(biāo)識(shí),讓乘客知曉錄音狀態(tài),保障其知情權(quán)與隱私權(quán)。未履行告知義務(wù)的錄音,可能因侵犯隱私被認(rèn)定為非法證據(jù),無(wú)法在糾紛處理中使用。

錄音數(shù)據(jù)的管理有嚴(yán)格規(guī)范。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限需符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)不得擅自延長(zhǎng)存儲(chǔ)時(shí)間,到期后需自動(dòng)刪除。錄音內(nèi)容限糾紛處理、司法調(diào)查等場(chǎng)景使用,禁止向第三方披露或用于其他用途。平臺(tái)需采取加密措施保護(hù)數(shù)據(jù),防范泄露風(fēng)險(xiǎn),訪(fǎng)問(wèn)錄音數(shù)據(jù)需經(jīng)過(guò)審批并簽署保密協(xié)議。
私自安裝的錄音設(shè)備不受法律保護(hù)。部分司機(jī)私自加裝車(chē)載攝像頭進(jìn)行錄音,未獲得乘客同意,屬于侵犯隱私權(quán)的行為。此類(lèi)錄音數(shù)據(jù)不具備合法來(lái)源,無(wú)法作為有效證據(jù),司機(jī)還可能面臨行政處罰。乘客發(fā)現(xiàn)私自錄音情況,可向平臺(tái)或監(jiān)管部門(mén)投訴維權(quán)。